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FAQ

よくあるご質問

特に多いご質問

どのようにしたらお花が長持ちしますか?

アレンジメントは定期的にお水補給となるべく涼しい場所に保管してください。
花瓶のは花はお水の入れ替え 茎を切り戻しますと長持ちします。ご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。

お花を指定してアレンジをお願いすることはできますでしょうか?

可能です。ご注文時の備考欄に「アレンジ希望」と記載し、できる限り詳細を記載してください。
季節や入荷状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

予算を決めて、アレンジをお願いできますでしょうか。

可能です。ご注文時に、予算内の商品をお選びください。
備考欄に「アレンジ希望」と記載し、できる限り詳細を記載してください。
季節や入荷状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

お届けしたお花の写真を見ることはできますか?

可能です。ご注文時に登録いただいたメールに写真を添付してご案内致します。
備考欄に「お花の写真希望」とお書きくださいませ。ご不明な点がありましたら、お気軽にご質問くださいませ。

サイト上のお花の全く同じお花が届くのでしょうか?

画像はイメージでございます。季節や入荷状況によりお花の種類は多少変わってまいります。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

オンラインショッピングについて
Online shopping

お支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振り込みになります。

クレッジトカードは、以下のカードに対応しております。
VISA、Master、JCB、Dinners、AMERICAN EXPRESS

銀行振込の場合は、下記の銀行振込口座のいずれかに代金をお振込みくださいませ。
三菱UFJ銀行 立川支店 当座9006448
みずほ銀行 立川支店 普通0507650
りそな銀行 立川支店 普通1019120

※お振込みの確認後、発送処理を行います。そのため、お急ぎの場合は、クレジットカード決済をご利用ください。
※ご注文後、3営業日以内にお振込みをお願い致します。
※期限内にお振込みがない場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。

メッセージカードを付けてもらうことは可能でしょうか?

可能です。
ご注文時の備考欄に「メッセージカード希望」と記載し、メッセージの内容をお書きくださいませ。

お届けしたお花の写真を見ることはできますか?

ご注文時に登録いただいたメールに写真を添付してご案内致します。
備考欄に「お花の写真希望」とお書きくださいませ。
ご不明な点がありましたら、お気軽にご質問くださいませ。

サイト上のお花の全く同じお花が届くのでしょうか?

画像はイメージでございます。季節や入荷状況によりお花の種類は多少変わってまいります。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

アレンジについて
Arrangement

お花を指定してアレンジをお願いすることはできますでしょうか?

可能です。ご注文時の備考欄に「アレンジ希望」と記載し、できる限り詳細を記載してください。
季節や入荷状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

予算を決めて、アレンジをお願いできますでしょうか。

可能です。ご注文時に、予算内の商品をお選びください。
備考欄に「アレンジ希望」と記載し、できる限り詳細を記載してください。
季節や入荷状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

予算の範囲であれば、希望のお花などでアレンジしてもらうことは可能でしょうか?

可能です。ご注文時に、予算内の商品をお選びください。
備考欄に「アレンジ希望」と記載し、できる限り詳細を記載してください。
季節や入荷状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

配送について
Delivery

注文後、どのくらいで届きますか?

最短で翌々日のお届けとなります。
地域によって届かないことがありますので、予めご了承ください。
※お支払い方法で銀行振込みの場合、入金確認後、発送処理を行います。そのため、お急ぎの場合は、クレジットカード決済をご利用ください。

関東圏ではないのですが、配送は可能でしょうか?

可能です。各地域ごとの到着予定日は、ご注文日から4営業日以降のご指定になります。
ただし、本州以外は、プリザーブドフラワーのみの対応となりますのでご注意ください。

法人のお客様へ
For corporations

芳名名札の漢字が難しいのですが、問題ないでしょうか?

問題ございません。Mail、またはFAXにてご指示をお願い致します。
Mailの場合:info@hanaya.co.jpに芳名名札を大きく明確に書いたファイルを添えてメールをお願い致します。
Faxの場合:042-522-1853に芳名名札を大きく明確に書いてFAXをお願い致します。

お支払いはどのようにすればよいでしょうか?

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振り込みになります。

クレッジトカードは、以下のカードに対応しております。
VISA、Master、JCB、Dinners、AMERICAN EXPRESS

銀行振込の場合は、下記の銀行振込口座のいずれかに代金をお振込みくださいませ。
三菱UFJ銀行 立川支店 当座9006448
みずほ銀行 立川支店 普通0507650
りそな銀行 立川支店 普通1019120

※お振込みの確認後、発送処理を行います。そのため、お急ぎの場合は、クレジットカード決済をご利用ください。
※ご注文後、3営業日以内にお振込みをお願い致します。
※期限内にお振込みがない場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。

急ぎで配送をお願いしたいのですが、どのくらいで到着しますか?

最短で翌々日のお届けとなります。
地域によって届かないことがありますので、予めご了承ください。
※お支払い方法で銀行振込みの場合、入金確認後、発送処理を行います。そのため、お急ぎの場合は、クレジットカード決済をご利用ください。

店舗紹介
Shop

三田花店は、
東京都立川を中心に店舗を構えております。
オンラインショップ同様のオーダーを店舗でも
承っておりますので、ぜひお立ち寄りください。

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法人のお客様へ
For corporations

オフィス、美容室、カフェ、レストラン、
アパレルショップなど多くのお客様にインテリアとしてのお花をお届けしております。
雰囲気に合わせて、ご提案差し上げますので、
お気軽にご相談ください。

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